Kontakt

Zanatelier · Kundenservice

Du hast eine Frage zu einem Produkt, deiner Bestellung, der Lieferung oder einer Rückgabe? Schreib uns – wir helfen dir gerne weiter.

Schreib uns

Fülle das Formular aus und beschreibe kurz dein Anliegen. Bei Fragen zu einer Bestellung hilft uns deine Bestellnummer, dein Anliegen schneller zuzuordnen.

Deine Angaben werden zur Bearbeitung deiner Anfrage verwendet. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Direkter Kontakt

Du kannst uns direkt per E-Mail erreichen. Bei Fragen zu einer Bestellung gib bitte deine Bestellnummer an.

Antwortzeit In der Regel innerhalb von ca. 24 Stunden
Bestellung

Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung sende uns bitte deine Bestellnummer und verwende nach Möglichkeit dieselbe E-Mail-Adresse, die du beim Kauf angegeben hast.

Geht es um einen falschen, beschädigten oder nicht vertragsgemäßen Artikel, beschreibe das Problem bitte kurz. Fotos kannst du beifügen, wenn sie bei der Beurteilung hilfreich sind.

Diese Angaben erleichtern die Bearbeitung und schränken deine gesetzlichen Rechte nicht ein.

Rückgabe

Wenn du eine Rückgabe veranlassen möchtest, kontaktiere uns über das Formular oder per E-Mail an info@zanatelier.com.

Bitte sende Artikel nicht ohne die entsprechenden Rücksendeinformationen an unsere Kontaktadresse.

Weitere Informationen findest du in unserer Rückgabe- und Erstattungspolitik .

Sicherheit

Sende uns über das Formular oder per E-Mail keine Passwörter, Verifizierungscodes, vollständigen Kartennummern oder den Sicherheitscode (CVV) deiner Zahlungskarte.

Unternehmensadresse
Kleinbodenerstraße 39
6263 Kapfing, Tirol
Österreich