Sicher und unkompliziert bezahlen.
Bei Zanatelier.com kannst du deine Bestellung mit verschiedenen Karten, digitalen Wallets, PayPal und ausgewählten lokalen Zahlungsmethoden bezahlen.
Zahlungsmöglichkeiten
Die Verfügbarkeit einzelner Zahlungsarten kann je nach Bestellung, Land, Währung und Gerät variieren.
Das Wichtigste auf einen Blick.
Hier findest du zusätzliche Informationen zu Karten, Wallets, lokalen Zahlungsarten, Gebühren und Erstattungen.
Karten & PayPal
Zanatelier.com unterstützt PayPal, Visa, Mastercard und Maestro.
Ob eine konkrete Karte verwendet werden kann, hängt unter anderem davon ab, ob sie für Online-Zahlungen freigeschaltet ist und vom jeweiligen Checkout unterstützt wird.
Apple Pay & Google Pay
Apple Pay und Google Pay können bei unterstützten Geräten und Browsern direkt im Checkout erscheinen.
Wenn eine Wallet nicht angezeigt wird, steht sie für das verwendete Gerät oder den konkreten Checkout möglicherweise nicht zur Verfügung.
Lokale Zahlungsarten
Bestimmte Zahlungsmethoden sind für einzelne Märkte vorgesehen und werden nur angezeigt, wenn die Voraussetzungen der Bestellung erfüllt sind.
Kann für geeignete österreichische Bestellungen im Checkout angeboten werden.
Kann für geeignete Schweizer Bestellungen im Checkout angeboten werden.
Währung & Gebühren
Die für deine Bestellung geltende Währung und alle von Zanatelier.com berechneten Kosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Verwendet deine Bank oder dein Zahlungsanbieter eine andere Kontowährung, kann dieser gegebenenfalls eine eigene Währungsumrechnung oder entsprechende Gebühren anwenden.
Rückerstattungen
Eine berechtigte Rückerstattung erfolgt grundsätzlich auf das ursprünglich für die Bestellung verwendete Zahlungsmittel, sofern nicht wirksam etwas anderes vereinbart wurde oder zwingendes Recht etwas anderes verlangt.
Nachdem eine Erstattung veranlasst wurde, kann es je nach Bank oder Zahlungsanbieter zusätzliche Zeit dauern, bis der Betrag sichtbar ist.
Rückgabe- und Erstattungspolitik →Fragen zur Zahlung.
Warum sehe ich eine Zahlungsmethode nicht?
Die Verfügbarkeit kann von Lieferland, Checkout-Währung, Gerät, Browser und den Voraussetzungen des jeweiligen Zahlungsanbieters abhängen.
Wenn eine Zahlungsmethode nicht angezeigt wird, steht sie für diese konkrete Bestellung derzeit nicht zur Verfügung.
Meine Zahlung wurde abgelehnt. Was kann ich tun?
Prüfe zunächst deine Zahlungsdaten, Rechnungsadresse, Kontodeckung oder Kartenlimit sowie eine gegebenenfalls erforderliche Freigabe durch deine Bank.
Du kannst alternativ eine andere im Checkout angebotene Zahlungsmethode verwenden.
Welche Zahlungsmethode ist für meine Bestellung maßgeblich?
Zanatelier.com unterstützt PayPal, Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay, Google Pay, eps-Überweisung und TWINT.
Maßgeblich sind immer die Zahlungsmethoden, die dir unmittelbar vor Abschluss deiner Bestellung im Checkout angezeigt werden.
Kann ich per Nachnahme oder manueller Banküberweisung zahlen?
Nachnahme und klassische manuelle Banküberweisungen außerhalb der im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden werden derzeit nicht angeboten.